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顾客染发剂过敏向某某反映,我们该如何回应?

时间:2025-04-05|栏目:平阳刑事律师|
应:染发剂过敏可向工商局反映,我们会帮您分析并处理。首先需确认过敏是否由染发剂导致,再收集相关证据,最后向工商局投诉以维护自身权益。(score:9)法律依据:《消费者权益保护法》、《产品质量法》相关条款表明店家需对售出的产品质量负责。
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应:染发剂过敏,不同情况的处理方式:1.轻微过敏:可先与店家协商退款或补偿。2.严重过敏且店家不认:可投诉至消费者协会,要求其介入处理。3.店家拒绝处理或协商无果:整理好相关证据,向工商局举报。
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应:法律角度上,处理染发剂过敏问题常见的方式有:1.与店家协商退款或赔偿;2.向消费者协会投诉;3.向工商局举报。如何选择需看过敏是否严重以及店家态度。

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