拼多多 找不到店铺

在拼多多上找不到店铺时，若选择向消费者投诉举报专线电话12315投诉，你需要提供店铺的相关信息（尽管可能难以找到），如店铺名称、交易记录、商品截图等，以证明你与该店铺的交易关系或寻找店铺的尝试。同时，还需详细阐述你的问题，如店铺消失、无法联系等，并引用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，该法规定了消费者享有投诉、举报的权利，以及相关部门应当受理并处理消费者的投诉和举报。
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除了拨打12315消费者投诉举报专线电话，你还可以选择：1. 向拼多多平台客服反映问题，寻求平台协助；2. 若店铺涉及欺诈行为，金额较大，可直接向国家公安机关报案；3. 向经营者所在地或第三方交易平台（拼多多）所在地工商行政管理部门投诉，要求介入处理。
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从法律角度看，拼多多平台对店铺负有监管责任，主要包括：确保店铺资质真实有效，防止虚假注册；对店铺经营行为进行日常监督，及时发现并处理违规行为；在消费者投诉时，积极协助调查，提供必要信息；对涉及欺诈、售假等严重违法行为的店铺，采取下架商品、关闭店铺等措施，并报告相关部门。这些责任依据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规规定。